Verkoopvoorwaarden Milikan.dejuwelier.nl
Milikan Juwelier. is gevestigd aan Wooldstraat 22
7101 NR Winterswijk
Telefoon: 0543 - 512378
Fax: 0543 - 530304
Email: webshop@milikan.nl
KvK-nummer: 080 010581
BTW-nummer: NL.815.400.470.B01
ING Bank : 68.92.60.199
Artikel 1 Algemeen
1.1 Voordat u een overeenkomst sluit dient u de algemene voorwaarden te aanvaarden.
1.2 Als u artikelen heeft ontvangen die u niet heeft besteld, dan dient u Milikan Juwelier hiervan
z.s.m. op de hoogte te stellen.
Artikel 2 Totstandkoming overeenkomst
2.1 De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand op het moment van aanvaarding
door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2.2 Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de
ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het
aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de
overeenkomst per email ontbinden.
Artikel 3 Prijsverhogingen
3.1 Indien na de totstandkoming van de overeenkomst de prijs wordt verhoogd, heeft u het
recht de overeenkomst binnen 10 dagen na mededeling de overeenkomst te ontbinden, tenzij
de prijsverhoging het gevolg is van wettelijke regelingen of bepalingen.
Artikel 4 Bezorgkosten
4.1 Voor het verzendklaar maken en het bezorgen betaalt u bij Milikan Juwelier een vast tarief
voor binnen Nederland. Dit bedrag zal in het bestelproces kenbaar worden gemaakt.
Bestellingen boven de € 65,- (vijfenzestig euro) worden binnen Nederland gratis verzonden.
Artikel 5 Afkoelperiode
5.1 Het aanbod zal tevens een zichttermijn van ten minste zeven werkdagen inhouden,
ingaande de dag na ontvangst door of namens u, (tenzij anders overeengekomen is conform
lid 3.)
5.2 Tijdens de zichttermijn heeft u een herroepingrecht, waarbij u de mogelijkheid heeft om
zonder enige verplichting zijnerzijds, anders dan tegen vergoeding van de rechtstreekse
kosten van terugzending, de ontvangen goederen te retourneren.
5.3 Beperkingen of uitsluitingen van de zichttermijn - op grond van de specifieke aard van de
betreffende goederen- zullen duidelijk in het aanbod worden vermeld.
De uitsluiting van de zichttermijn geldt in ieder geval voor edelstenen of edelmetaal waarvan
de prijs gebonden is aan de schommelingen op de financiële markt waarop Milikan Juwelier
geen invloed heeft en op producten die volgens specificaties van de consument zijn
vervaardigd of producten die een duidelijk persoonlijk karakter hebben, zoals op maat
gemaakte en gegraveerde sieraden.
5.4 Tijdens deze termijn dient u zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. U
dient het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te
kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden. Indien u van uw herroepingsrecht
gebruik maakt, dient u het product met alle geleverde toebehoren – indien redelijkerwijze
mogelijk - in de originele verpakking aan Milikan Juwelier te retourneren, conform de door
Milikan Juwelier verstrekte instructies. Indien het product en/of cadeau verzegeld is, dient u de
verzegeling intact te laten. Milikan Juwelier behoudt zich het recht voor bij het verbreken van de
verzegeling de waarde van het cadeau in rekening te brengen c.q. in mindering te brengen
van het terug te betalen bedrag.
5.5 Indien u gebruik maakt van de zichttermijn, dient u dit binnen zeven werkdagen, ingaande
de dag na ontvangst, per email aan Milikan Juwelier kenbaar te maken.
5.6 De verzendkosten van retourneringen zijn voor rekening van u.
5.7 Bij vooruitbetaling zal Milikan Juwelier het aankoopbedrag binnen 30 dagen aan u
terugbetalen, inclusief de betaalde kosten van toezending. De kosten van toezending krijgt u
alleen retour indien u de gehele bestelling retourneert.
Artikel 6
Artikel 7 Levering
7.1 Wij streven ernaar om het product binnen 48 uur te leveren. Uiterlijk zal het product
binnen 30 dagen na bestelling worden geleverd. Is dit niet mogelijk (bestelling tijdelijk niet op
voorraad) of is er om een andere reden vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts
gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt u binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling
bericht en heeft u in dat geval het recht de bestelling zonder kosten te annuleren.
7.2 Het risico van de producten gaat op u over vanaf dat u het product in ontvangst heeft
genomen.
7.3 Milikan Juwelier behoudt zich het recht voor om met uw toestemming deelleveringen te
doen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. De extra (verzend)kosten van de
nalevering worden door Milikan Juwelier gedragen.
Artikel 8 Prijzen en betalingen
8.1 Alle vermelde prijzen in de webshop zijn inclusief B.T.W. en exclusief verzendkosten.
Voordat de overeenkomst gesloten wordt zal de totaalprijs zichtbaar zijn.
8.2 Betalingen dienen te geschieden via Ideal, vooruitbetaling of onder rembours.
De rembourskosten worden aan u doorberekend en zullen in het bestelproces kenbaar worden
gemaakt.
Artikel 9 Gebrekkig product
9.1 Milikan Juwelier raadt aan de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren
en de daarbij gebleken gebreken binnen bekwame tijd schriftelijk te melden.
Artikel 10 Eigendomsvoorbehoud
10.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien de consument al hetgeen de
consument op grond van de ter zake van de geleverde producten gesloten overeenkomst(en)
aan Milikan Juwelier verschuldigd is, heeft voldaan.
Artikel 11 Overmacht
11.1 In geval van overmacht is Milikan Juwelier niet gehouden tot vergoeding van de daardoor
bij de consument ontstane schade, behoudens en voor zover consument als gevolg van de
overmacht situatie een voordeel heeft gehad dat hij bij correcte nakoming niet zou hebben
gehad.
Artikel 12 Garantie
12.1 Op de garantie van de merkartikelen kunt u overal ter wereld aanspraak maken. U kunt
dus bij elke dealer terecht.
12.2 De garantie periode bij Milikan Juwelier op horloges is 1 jaar (of indien anders aangegeven
2 jaar) en gaat in op de dag dat de verzending naar de klant is gedaan. Hierbuiten vallen
aanbiedingsproducten, hierop krijgt u een half jaar garantie.
12.3 Onder de garantie van de horloges valt de werking en eigenschappen van het uurwerk
zoals opgegeven door de fabrikant. In deze periode zijn de kosten voor verzending naar de
reparatie- afdeling en terug van de fabrikant voor rekening van Milikan Juwelier.
12.4 Niet onder de garantie valt: Onjuist en/of ondeskundig gebruik van het horloge en/of het
niet behandelen van het horloge volgens de voorschriften/richtlijnen van de fabrikant. Tevens
valt niet onder de garantie: glasbreuk en glasbeschadiging; horlogebatterijen; horlogebanden
e.d. Voor sieraden geld dat dit altijd getoetst moet worden door Milikan Juwelier op garantie wel
of niet. E.a. is altijd ter beoordeling van Milikan Juwelier.
12.5 Indien een product niet onder de garantie valt, dient de retour- en/of reparatie zending
voldoende gefrankeerd te zijn. Verzendkosten van en naar de klant worden niet vergoed.
Alvorens een product voor reparatie, garantie of retourzending bij Milikan Juwelier aan te bieden,
dient altijd vooraf aan de retourzending contact te worden opgenomen met Milikan Juwelier.
12.6 De garantiebepaling geldt onverminderd de rechten en vorderingen die de wet aan de
koper toekent.
12.7 Op garantie kan enkel aanspraak gemaakt worden met een origineel garantiebewijs, welke met het product zal worden meegeleverd.
Artikel 13 Toepasselijk Recht
13.1 Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands Recht
van toepassing.
Artikel 14 Klachten en Geschillen
14.1 Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over een product en/of dienst. Neemt u dan
zo snel mogelijk contact met ons op, liefst per e-mail via: webshop@milikan.nl. Uiterlijk
binnen 30 dagen zullen wij op uw klacht reageren.
14.2 Komen we er samen niet uit, dan kunt u – tegen betaling van 25 euro klachtgeld – uw
klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP Den
Haag. Voor nadere informatie over deze Geschillencommissie zie: www.sgc.nl. Deze
onafhankelijke commissie doet een uitspraak over het geschil. De uitspraak van de commissie
is bindend. Wordt u (gedeeltelijk) in het gelijk gesteld, dan wordt het klachtgeld (gedeeltelijk)
aan u terugbetaald.
14.3 Vorenstaande laat onverlet het recht om een geschil voor te leggen aan de bevoegde
rechter.

©Milikan Juwlier